Association gérontologique de l'Essonne
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PRÉVENTION DE LA MALTRAITANCE ET PROMOTION DE LA BIENTRAITANCE DES PERSONNES ÂGÉES (EN ÉTABLISSEMENT)

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Objectifs

  • Ces sessions visent à apporter des connaissances permettant de déceler les situations de maltraitance, de contribuer à leur réduction et à leur éradication en amenant chaque professionnel à :
    • Ne plus passer sans voir
    • Ne plus voir sans réagir
    • Se dégager des défenses corporatistes
    • Conserver un regard personnel et un comportement citoyen

  • Apporter à chacun les éléments lui permettant de ne pas devenir "maltraitant par inadvertance" :
    • En suscitant la prise de conscience du phénomène maltraitance dans les pratiques professionnelles
    • En aidant à une relecture des actes professionnels quotidiens où la technicité prend trop souvent le pas sur l'attention à la personne
    • En provoquant une ébauche d'auto-régulation comportementale au sein des équipes
 
  • S'approprier le concept de bientraitance et développer une démarche positive :
    • En menant une réflexion collective sur la bientraitance au quotidien
    • En déclinant des recommandations pour une intervention bientraitante auprès des personnes âgées 

Axes essentiels

Jour 1 : Sensibilisation (7 h)

  •  Qu'est-ce que la maltraitance ?
    • Définitions
    • Notions de violence et de vulnérabilité
    • Les signalements de maltraitance

  • Les différentes formes de maltraitance
    • Institutionnelle
    • Physique
    • Psychologique
    • Financière
    • Médicale
    • Privation, violation des droits du citoyen
    • Négligences actives et passives

Avec une mention particulière pour la maltraitance "par inadvertance" en reprenant les exemples du quotidien. La maltraitance par inadvertance est favorisée par l'ignorance ou la connaissance partielle des besoins et attentes des personnes âgées et l'épuisement des aidants.
Cette maltraitance peut être limitée dès lors qu'il y a prise de conscience que l'on peut être maltraitant dans sa pratique soignante sans le vouloir.

  • Les facteurs de risque au travers des situations familiales, sociales et professionnelles
    Le repérage des facteurs de risque et leur meilleure analyse permettent aux professionnels de construire des outils de prévention des situations sensibles et de gérer les situations de crise.

  • Aspects juridiques et obligation de signalement

Jour 2 : Approfondissement (7 h)
  • Analyse des situations quotidiennes vécues par les professionnels
    Le travail de réflexion s'appuie sur des saynètes présentées sous forme de bandes dessinées, reprenant les différentes formes de maltraitance.
    L'objectif est d'identifier les actes non adaptés et d'élaborer des alternatives visant à la bientraitance.
    Il s'agira de :
    • Décrire ce qu'est la situation : repérer la pratique professionnelle, évoquer le ressenti de l'intervenant, le ressenti de la personne âgée et éventuellement des autres protagonistes présents
    • Imaginer quelle serait la conduite adéquate : quel aménagement de la pratique professionnelle pour une intervention correcte ?

  • Quelles attitudes instaurer dans sa pratique quotidienne ?
    • Auprès de la personne âgée : que puis-je modifier dans mon approche, mes gestes, mes comportements pour optimiser la qualité de prise en charge de la personne ?
    • Auprès des professionnels : comment réagir face à un acte de maltraitance commis par un autre professionnel ?
    • Favoriser la réflexion collective et améliorer la communication autour des situations de maltraitance

Jour 3 : "Vers la bientraitance" (7 h)
  • Temps d'échange et d'analyse de pratiques
    Quels changements observés depuis la session précédente, les comportements ont-il évolué ?

  • Quelle définition de la "Bientraitance" ?
    • Réflexion à partir du film "24 heures de la vie d'un EHPAD", relatant la réalité du terrain dans ce qu'elle a de difficile mais aussi de généreux. Le film a pour objectif de déclencher une prise de conscience, une réflexion sur nos comportements, nos pratiques.

Quatre thématiques principales sont abordées :
  • Lever, toilette, habillage
  • Repas, alimentation
  • La nuit
  • Animation et vie sociale

Il s'agit de s'interroger, pour chaque thématique, sur :
  •  Qu'est-ce qui est difficile pour le soignant ?
  • Qu'est-ce qui est difficile pour le résident ?
  • Qu'est-ce qu'un soin, un accompagnement satisfaisant pour le résident ?
 
  • Elaborer en équipe des recommandations constituant leur propre guide de bientraitance
    La discussion et l'analyse, suite au visionnage des différentes séquences du film, peuvent permettre de faire émerger de petits moyens pour améliorer la vie des résidents, mais aussi celle des soignants dans l'établissement, avec les moyens et le personnel à disposition. 
    Il s'agira donc de formaliser les recommandations par écrit, en proposant des pratiques bientraitantes au quotidien, facilement réalisables par l'ensemble des professionnels et validées par tous les participants.

  • La bientraitance face à l'agressivité de la personne aidée : aider les professionnels à comprendre l'agressivité et à y faire face.

Méthodes pratiquées

  • Exposé théorique (diaporama)
  • Discussions et réflexions sur les pratiques professionnelles
  • Projection de saynètes et vidéos
  • Analyse de pratiques
  • Etudes de cas et mises en situation

Public concerné / effectif

Ensemble des professionnels intervenant auprès des personnes âgées, quels que soient la fonction et le niveau hiérarchique tant il est important que tous les acteurs de la prise en charge entendent le même message et qu'ils puissent échanger en un lieu neutre, animé par un tiers.

Catégorie professionnelle pouvant valider une action DPC par cette formation : tous les paramédicaux (aide soignant, infirmer, psychomotricien, ergothérapeute, diététicien, médecin...).



Supports pédagogiques

Il sera remis aux stagiaires : un synopsis du contenu de la formation et des articles incontournables (indications de contention et bonnes pratiques...).

Intervenant(s)

En fonction des disponibilités et des dates arrêtées, les intervenants pourront être des cadres infirmiers ou des psychologues cliniciens ayant une expérience confirmée auprès des personnes âgées

Durée

3 journées de 7 heures, soit 21 heures : de 9 h à 17 h.

Lieu de réalisation

En intra-établissement.

Tarif

Nous consulter.


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