Association gérontologique de l'Essonne
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LA RELATION AVEC LES FAMILLES

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La parole aux professionnels

  • « Ce stage nous permet d'avoir un outil de travail pour assumer notre profession auprès des personnes âgées et leur famille. »
  • « J'ai apprécié l'exercice sur notre définition de la famille et les jeux de rôles. »
  • « La simplicité avec laquelle tout a été expliqué. La réponse à toutes nos questions sont très convaincantes. »
  • « Souvent, on ne sait pas quoi dire devant une situation compliquée ; cela nous a éclairé. »


Objectifs

  • Définir ce que sont un système familial et les cycles de vie
  • Identifier l'impact du vieillissement d'un parent sur l'ensemble du groupe familial
  • Inscrire l'entrée et la vie en établissement d'un parent dans la dynamique familiale / Inscrire la mise en place d'un intervenant à domicile dans la dynamique familiale
  • Mieux communiquer avec la famille et prévenir les risques de conflit

Axes essentiels

  • Qu'est-ce qu'une famille ?
    • Définition des différents types d'organisation familiales
    • Les valeurs familiales

  • Les étapes de la vie et leurs répercussions sur la famille
    • Les grandes étapes de la vie
    • Le passage à la retraite, les pathologies, l'accompagnement des professionnels, l'entrée en établissement d'hébergement

  • Le deuil
    • Les différentes formes de deuil
    • Les étapes du deuil
    • L'impact sur la famille

  • Comprendre l'aidant et la relation d'aide
    • Qu'est-ce qu'un aidant (familial / professionnel) ?
    • La charge de l'aide sur l'aidant 
    • Les réactions de type négatif
    • Les réactions de type positif

  • L'entrée et les relations en établissement : famille / résident
    ou
    La prise en charge à domicile et les relations : famille / bénéficiaire / intervenant
    • Quelles répercussions sur l'entourage ?
    • Un sentiment : l'ambivalence
    • Le vécu selon le lien de parenté
    • Les mécanismes de défense des familles
    • Répercussions du comportement de la famille sur le résident
    • Répercussions sur les équipes
    • Les difficultés posées par les familles : les familles "difficiles"

  • Les différents niveaux de relation avec les familles
    • Le contexte institutionnel
    • L'alliance thérapeutique : soignant / soigné / famille
    • Les différentes relations possibles
    • La place et le rôle de la famille
    • Les besoins des familles
    • Le respect de la vie privée et de l'intimité
    • Des exemples de difficultés avec les familles :
      • Laisser la place aux soignants
      • Les familles absentes
      • Les critiques des familles

  • Des outils pour favoriser la communication et sortir du conflit avec les familles
    • Rappel sur la communication et la relation d'aide
    • Les outils de communication
    • S'engager de façon efficace dans une relation
    • Les réactions aux attitudes des professionnels
    • Eviter certains obstacles
    • Savoir se protéger

Méthodes pratiquées

  • Apports théoriques et pratiques
  • Réflexions et échanges autour des thèmes proposés
  • Réflexions en groupe à partir des expériences professionnelles

Public concerné / effectif

Ensemble des professionnels intervenant auprès des personnes âgées (à domicile ou en établissement d'hébergement), quels que soient la fonction et le niveau hiérarchique tant il est important que tous les acteurs de la prise en charge entendent le même message, avec les mêmes mots, et qu'ils puissent échanger librement avec un tiers.


Supports pédagogiques

Il sera laissé à chaque participant un dossier pédagogique contenant la copie des supports utilisés par les intervenants.

Intervenant(s)

Les profils retenus pour ces interventions sont des infirmiers ou des psychologues cliniciens, ayant une pratique auprès des personnes âgées et une expérience confirmée dans l'animation de formations.

Durée

1 journée de 7 heures : de 9 h à 17 h.

Lieu de réalisation

En intra-établissement.

Tarif

Nous consulter : 01 64 99 65 05 - formation@age91.org


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